У меня именно так и настроено:
  — У админа прописан нужный ящик ptnz@ya.ru
  — В группе получателей админ конечно указан
  — Команду в консоли запустил
 
Результат команды и скирншоты предыдущих пунктов можно глянуть здесь
 yadi.sk/d/RYOmXbale4s9b

Проверьте отправляются ли у вас вообще письма с сайта. Выполните в консоли такой код: $modx->user->sendEmail(«test»);
 Придет на ваш емейл в профиле?

В нашей сборке все работает так, что все уведомления отправляются пользователям из специальной группы «Кому отправлять уведомления». joxi.ru/8AnXDv9uK1d7mO
 То есть если вы хотите, чтобы кто-то получал уведомления, просто добавьте пользователя в эту группу. Конечно же емейл будет браться из профиля этого пользователя (проверяйте почту в профиле).
 
Большинство форм отрабатывается процессором site/web/form.class.php. В сборке для обратной связи этот процессор переопределяется процессором web/forms/feedback.class.php и в нем устанавливается специальная группа получающих.

Прошу прощения за ошибки. Спешу просто ответить. Удалите пожалуйста предыдущие мои два комментария. Вот правильный комментарий:
 
Да. ShopModxBox. Последняя версия. 
 CMS MODX Revolution 2.3.2-pl (traditional)
 
Все пытаюсь разобраться. Вот такие мысли:
 Нашел шаблон отвечающий за заполнение формы (и, теоретически, за отправку данных формы) my-site.com/core/components/modxsite/templates/shopmodx/inc/forms/feedback.tpl
 
В нем следующее:
 
{if !$form_result.success}
<form name="order_form" action="{link id=$modx->resource->id}?action=submit" method="post" class="form form-horizontal">
[и т.д.]

        </form>

{else}
    <p><span class="success">{$form_result.message|default:"Спасибо! Ваше сообщение принято."}</span></p>
{/if}

Сейчас при корректном заполнении всех полей, кроме вывода фразы «Спасибо! Ваше сообщение принято.», ничего не происходит.
 Я так понимаю, после {else} кроме текста, должна идти команда на отправку.
 
Ранее других проектах, я использовал обработчик в php-файле, и делал как-то так:
 
//sending mail
$ok = mail(«my-mail@server.ru»,«Сообщение с сайта my-site.ru», $content, $headers);
и т.д.

А здесь как прописать команду на отправку?

Для начала уточните на чем у вас сайт сделан? ShopModxBox или что?

Саш, уточни где именно и что на что изменилось при переустановке смарти.

разобрался- smarty при переустановке меняет templates_dir ^)

Обновил smarty до 1.0.0, сайт перестал грузиться:
 
Unable to load template file 'tpl/mainpage.tpl'