1. Лично мы не имеем никакого отношения к яндексу. Если яндекс ломает УРЛы картинок, мы ничего сделать не можем. 2. Поправим всплывающие картинки, и будет очередь просмотра их.
Я поняла, почему вы не видите. Вы заходите в почту через mail.google.com/, а мы через mail.yandex.ru/for/sling.ru/neo2/#inbox, в которую входим в Мозиле со страницы www.yandex.ru/ через Яндекс-почту. Посмотрите шапки вашего и моего изображения.
Как отображается у заказчика я не знаю, но менеджеру в любом случае неудобно, когда нет изображения. Особенно, когда собираем заказы на складе и бывает, что очень надо посмотреть фотку, особенно одежды. Так легче работать.
Кстати ещё обнаружили, что картинки в МАГАЗИНЕ нельзя теперь посмотреть одна за другой, как это было до смены движка в октябре.
?
Ольга Ивановна, у меня в мозиле все ОК: ?
Скажите, это в письме для менеджеров, или у вас есть письмо заказчика и там не корректно отображается?
НО у нас же у двоих на разных компьютерах в Мозиле этот заказ отображается только с частью картинок. Вы к каком браузере просматривали? В Гугле и Эксплорере все нормально.
Ольга Ивановна, нашел в почте этот заказ, у меня все картинки отображаются.
?
Николай, добрый день!
Не знаю, с этим ли связана ошибка, которую обнаружили в письмах с заказами, приходящими нам на мейл. Например, в заказе 2966 почему-то не отображаются фотографии товаров в Мозиле (версия 25.0.1). Нет, это у вас и раньше было. Я говорил, что у вас в картинках пробелы, из-за этого и бьются ссылки гуглом (он заменяет пробелы). Но это лечится.
Но я же проверила все картинки. Там везде нижнее подчеркивание в названиях и нет пробеловво всех файлах и в этих конкретно тоже: shlem_vasilek.jpg (документ 1484), 43_3ok.jpg (документ 859), kost_sin600_2.jpg (документ 957), golub-pchelki4405.jpg (документ 430). И ошибки не в Гугле, а в Мозиле. не понимаю, в чем дело. И ещё просто для дальнейших совершенствований вашего движка. Наверно можно сделать, чтобы в админке при удалении файлов (в частности файлов картинок), которые помещены в корзину, перед самым удалением было видно, что все-таки удаляется конкретно. А вдруг ошибочно в корзину отправили какую-то картинку и её надо восстановить. Сейчас такой возможности воостановления из корзины нет.
Добрый день, Ольга Ивановна!
Не знаю, с этим ли связана ошибка, которую обнаружили в письмах с заказами, приходящими нам на мейл. Например, в заказе 2966 почему-то не отображаются фотографии товаров в Мозиле (версия 25.0.1).
Нет, это у вас и раньше было. Я говорил, что у вас в картинках пробелы, из-за этого и бьются ссылки гуглом (он заменяет пробелы). Но это лечится.
Почему это происходит? Это надо мобильную версию что ли делать?
Вы не записывали их емейлы? Есть примеры проблемных? Конечно крайне странно, у нас не было замечено таких проблем и правило проверки емейла довольно универсальное. Но если будет еще такая ситуация, пусть вам напишут с проблемного емейла и перешлите нам его, мы проверим.
Свяжитесь со мной, чтобы обсудить моменты по дальнейшей работе и по оплате хостинга.
ОК.
Пожалуйста!
Здравствуйте!
Мелкие ошибки, которые поправляются за час-два — это не большая плата за полностью обновленный сайт с новым функционалом. Пройдитесь сейчас по тому, что я восстановил, и поправьте меня, если я вдруг не доделал там, где сказал что сделал. И сравните время вашего комментария и моего.
Действительно, оказывается очень быстро все сделали. Спасибо. Теперь буду знать, за чем следить после обновлений.
6. Опять нельзя задать вопрос со страницы sling.ru/faq/voprosyi-i-otvetyi/ — окошко защитного кода есть, а самого кода нет. Это уже тоже вы поправляли. Поправил.
Протестировала, заработало. Спасибо. Только надо ещё сделать, чтобы приходило нам уведомление на мейл (info@sling.ru и копию на zakaz@sling.ru), о том, что задали вопрос, чтобы не проверять в админке. Это тоже уже делали, но вероятно слетело при смене движка.
4. Фотографии товаров почему-то перестали увеличиваться при нажатии их и с главной и на страницах МАГАЗИНА.Да, вот здесь действительно наша ошибка. Не все в шаблонах актуализировали. Создал задачу. Поправим.
Хорошо, будем ждать. Не знаю, с этим ли связана ошибка, которую обнаружили в письмах с заказами, приходящими нам на мейл. Например, в заказе 2966 почему-то не отображаются фотографии товаров в Мозиле (версия 25.0.1). У меня на компьютере — shlem_vasilek.jpg (документ 1484), 43_3ok.jpg (документ 859) и kost_sin600_2.jpg (документ 957). А у сотрудницы на компьютере не отображается фотка golub-pchelki4405.jpg (документ 430) и также kost_sin600_2.jpg (документ 957). Т.е. у меня не отображетеся 3 фотки, а у неё две. ПРи этом совпадает только одна у нас. В Гугле и в Эксплорере у обеих нормально все. С этим тоже уже обращались к вам и тогда сказали, что в названиях фоток не должно быть пробелов. А в этом случае тогда что? ?
Очень часто стали звонить и говрить, что не удается оформить заказ, по причине «некорректно введеный е-mail» хотя уверяют, что проверяли несколько раз, но постоянно всплывала такая надпись и заказ не отправлялся. Стала спрашивать и обнаружилось, что они пытаются отправить заказ с мобильных устройств. Думаю, что ещё и поэтому так часто в админке видны пустые заказы.
Почему это происходит? Это надо мобильную версию что ли делать? Свяжитесь со мной, чтобы обсудить моменты по дальнейшей работе и по оплате хостинга. Спасибо за оперативные исправления!
Ясно. Тогда видимо надо в паблик переносить топик, потому что из наших вряд ли кто возьмется.