Отправка письма по событию

Только там с хуками важный момент (просто перепроверьте, может память подвести): хуки для него — это сниппеты, и эти сниппеты должны возвращать строковое 'true'. Если нет, то хук будет считаться проваленным и форма не будет отрабатываться.