но внедрение в шопмодикс собственного решения онлайн консультанта может быть было бы лучше?
Не уверен. Мы делали свою чатилку (на базе webim), но тут слишком много тонкостей. Во-первых, пользовательские сценарии слишком обширны. Это реально годы отладки. Во-вторых, для гладкой работы требуется node.js-сервер или типа того (у нас использовался node.js), а это уже сильно за рамками самого MODX-а. Многие клиенты просто не смогут у себя поднять такой сервер, то есть накладываются технические ограничения. Так что даже если бы мы долго и основательно работали надо модулем, который смог бы конкурировать с JivoSite (чисто теоретически), то это бы для клиента стоило бы гораздо дороже, чем JivoSite. А зачем?
и может быть скидку имело бы смысл сделать побольше например 25%, или 35%.
15% — тоже хорошая скидка. Если оператор не один, то вообще нормально получается по выгоде.
И тебе всего наилучшего! Спасибо за поздравление! :)