Блог вопросов для клиентов

Вопросы клиентов

Как сменить фото у товара, а также закачать фото к новому товару?

Как изменить порядок представления товара на странице магазина?

&#91;Решено&#93; Не получается войти в админку на одном из комьютеров. В чем дело?

&#91;Решено&#93; Как изменить последовательность вывода разделов Полезной информации на главной странице сайта?

&#91;Решено&#93; Где и как поменять размер  маленьких фотографий товара в магазине?

Как правильно сделать новую кнопку в горизонтальном меню на главной странице?

Как исправить  ошибку  в Галерее?

Как сменить код  при отправке вопроса через форму?

Где поменять телефоны на главной странице сверху и внизу?

А ещё непонятно, какой тег надо указывать, иначе не отправляется сообщение?

Вы уже настолько хорошо знаете HTML-теги, что любой тег воспринимаете как HTML :) Нет, здесь тег — это просто метка, то есть какое-то ключевое слово (или несколько). Можете писать что угодно, подходящее по смыслу.
 

По вопросу: в том топике говорилось о том, как залить картинку в принципе, и как ее загрузить в содержимое страницы. Но в содержимое страницы (в поле Контент) можно залить сколько угодно картинок. А в каталогах как правило картинки выводятся из специальных полей (чаще всего это дополнительные TV-поля). Вот и у вас эти картинки так же в TV-полях. Просто такие поля часто разбиваются по категориям и не сразу их все видно. Вот ваш случай:
 ?
 

Я думаю дальше вы уже разберетесь, там привычный файловый менеджер.

А ещё непонятно, какой тег надо указывать, иначе не отправляется сообщение? Вы уже настолько хорошо знаете HTML-теги, что любой тег воспринимаете как HTML :) Нет, здесь тег — это просто метка, то есть какое-то ключевое слово (или несколько). Можете писать что угодно, подходящее по смыслу. По вопросу: в том топике говорилось о том, как залить картинку в принципе, и как ее загрузить в содержимое страницы. Но в содержимое страницы (в поле Контент) можно залить сколько угодно картинок. А в каталогах как правило картинки выводятся из специальных полей (чаще всего это дополнительные TV-поля). Вот и у вас эти картинки так же в TV-полях. Просто такие поля часто разбиваются по категориям и не сразу их все видно. Вот ваш случай:
 ? Я думаю дальше вы уже разберетесь, там привычный файловый менеджер.

А ещё непонятно, какой тег надо указывать, иначе н

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Для того, чтобы товар пересортировать, не обязательно открывать документ и менять Позицию в меню. Можно просто мышкой пересортировать. Просто мышкой захватывает документ в дереве и перемещаете куда нужно (только не перекидывайте в другой каталог, а то адрес страницы собьется).

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Для того, чтобы тов

Спасибо, теперь нашла. Раньше было на одной страничке все. Но и так привыкнуть тоже можно.

Спасибо, теперь нашла. Раньше было на одной страни

Но это не помогает. Пересортировать в админке можно таким образом, но на представление на сайте это не влияет. Вот посмотрите в документе Оранжевая мама (428): я поменяла местами и синюю футболку сделала на первом месте в админке. Но на сайте ничего не поменялось при этом и остался прежний порядок предоставления, т.е. осталась как и была Футболка Василек+полоска на первом месте — sling.ru/magazin/odezhda-dlya-kormyashhix-mam/oranzhevaya-mama/.

Но это не помогает. Пересортировать в админке можн

Просто отдельные группы дополнительных полей по категориям распределены, чтобы в куче не лежали.

Просто отдельные группы дополнительных полей по ка

Да, действительно, сортировка была только по родителю. Добавил сортировку и по порядку в меню. Проверяйте, теперь работает.

Да, действительно, сортировка была только по родит

Да, теперь все хорошо сортируется. Сейчас некогда, но на днях займусь сортировкой всего товара. Теперь это очень удобно и легко!!! Помаленьку проникаюсь новой системой управления. Спасибо!!!

Да, теперь все хорошо сортируется. Сейчас некогда,

Не за что! :-)

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Скорее всего у вас в браузере (программа, через которую вы в интернете работаете) просто отключен Javascript.
 Проверьте галочку в настройках (см. скриншоты).
 

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Скорее всего у вас в браузере (программа, через которую вы в интернете работаете) просто отключен Javascript.
 Проверьте галочку в настройках (см. скриншоты). ? ?

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Скорее всего у вас 

Все стоит как в вашем Скриншоте. Javascript не отключен.

Все стоит как в вашем Скриншоте. Javascript не отк

Тогда так не смогу вам подсказать. Скачайте и установите программу от сюда: www.teamviewer.com/ru/download/windows.aspx
 Она позволит настроить удаленный доступ к вашему компьютеру. То есть дадите мне доступ, я зайду к вам на компьютер и разберусь в чем у вас там проблема.

Тогда так не смогу вам подсказать. Скачайте и уста

В ИЕ и в ГУГЛ Хроме все нормально открывается. Что-то в Мозиле. Я обычно в Мозиле работала. В ИЕ и в ГУГЛ ХРОМЕ можно?

В ИЕ и в ГУГЛ Хроме все нормально открывается. Что

Сейчас попробую перезагрузить комп и тогда, если не получится, то буду устанавливать вашу программу для доступа.

Сейчас попробую перезагрузить комп и тогда, если н

Все по прежнему. Не понимаю в чем дело. сейчас установлю программу. Допуск как-то хочется более скрыто дать. М.Б. на мобильник пришлю?

Все по прежнему. Не понимаю в чем дело. сейчас уст

Вопрос решился. В браузере стояло куча всяких дополнений/расширений, и какое-то из них блокировало подгрузку JS-файлов (из-за очень слабого интернета и работы с большим скрипом, не смог проверить все по одиночке и выявить какой именно). То есть javascript выполнялся, а javascript-файлы со всеми необходимыми сценариями не подгружались. В итоге админка не работала.

Вопрос решился. В браузере стояло куча всяких допо

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 При выводе списков документов есть два основных способа сортировки:
 1. По пункту меню в прямой последовательности.
 2. По дате публикации в обратной последовательности.
 Второй способ лучше подходит именно для новостей, статей и т.п., так как менеджеру не приходится следить за очередностью документа в дереве ресурсов, и на сайт выходят всегда самые последние статьи. У вас на сайте для этого блока как раз этот второй способ и применялся, то есть выводились последние документы. Но раз вы хотите менять последовательность вручную, переключил вам на сортировку по пункту меню. То есть сейчас они выводятся так, как у вас они отсортированы в дереве ресурсов.
 

По поводу сортировки: не надо вручную указывать индекс сортировки. Гораздо проще делать это простым перетаскиванием ресурсов с помощью мышки.
 

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 При выводе списков документов есть два основных способа сортировки:
 1. По пункту меню в прямой последовательности.
 2. По дате публикации в обратной последовательности.
 Второй способ лучше подходит именно для новостей, статей и т.п., так как менеджеру не приходится следить за очередностью документа в дереве ресурсов, и на сайт выходят всегда самые последние статьи. У вас на сайте для этого блока как раз этот второй способ и применялся, то есть выводились последние документы. Но раз вы хотите менять последовательность вручную, переключил вам на сортировку по пункту меню. То есть сейчас они выводятся так, как у вас они отсортированы в дереве ресурсов. По поводу сортировки: не надо вручную указывать индекс сортировки. Гораздо проще делать это простым перетаскиванием ресурсов с помощью мышки. ?

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 При выводе списков 

Ольга Ивановна, такие вещи не делаются как-то через интерфейс. Это область программирования и верстки, то есть выполняется специалистом. Тем более вы хотите, чтобы на разных группах товаров разные пропорции были. А сейчас для всех групп товаров используется один и тот же шаблон для вывода карточек товаров. Так что это отдельное дополнительное программирование.

Ольга Ивановна, такие вещи не делаются как-то чере

Тогда значит и в статьях то же самое, там тоже нужен вывод по пункту меню в прямой последовательности. Сейчас там обратный порядок вывода, а при нажатии на статью она не выводится, а происходит переход на главную страницу. 
 ?
 А разделы Мнения зарубежных врачей и Мнения российских врачей, являются контейнерами, а статьи из них не выводятся:
 ?

Тогда значит и в статьях то же самое, там тоже нуж

Спасибо!!! Тогда значит и в статьях то же самое, там тоже нужен вывод по пункту меню в прямой последовательности. Сейчас там обратный порядок вывода, а при нажатии на статью она не выводится, а происходит переход на главную страницу. 
 ?
 А разделы Мнения зарубежных врачей и Мнения российских врачей, являются контейнерами, а статьи из них не выводятся:
 ?

Спасибо!!! Тогда значит и в статьях то же самое, т

Спасибо за ответ. НА старом сайте маленькие фото были побольше, так что отдельная верстка наверно не нужна будет, как я понимаю, так как размеры окошка, в котором выводятся товары, остались прежние и увеличенное фото туда поместится.

Спасибо за ответ. НА старом сайте маленькие фото б

Сортировку статей сделал как вы просили. 
 Из пунктов меню убрал конечные статья (просто ставите галочку «Не показывать в меню» и все. А в выводе статей я поставил галочку игнорировать этот пункт, так что не будут выводиться только удаленные либо не опубликованные ресурсы).
 

По поводу того, что не выводятся статьи в контейнерах. Сам по себе флаг Контейнер чаще всего никак не влияет на вывод. Как правило за оформление страницы отвечает шаблон документа. Надежный способ поправиться в таких случаях — посмотреть шаблон у схожих страниц. В вашем случае этот шаблон — «Статьи. Раздел». Шаблон я указал, вывод работает сейчас.

Сортировку статей сделал как вы просили. 
 Из пунктов меню убрал конечные статья (просто ставите галочку «Не показывать в меню» и все. А в выводе статей я поставил галочку игнорировать этот пункт, так что не будут выводиться только удаленные либо не опубликованные ресурсы). По поводу того, что не выводятся статьи в контейнерах. Сам по себе флаг Контейнер чаще всего никак не влияет на вывод. Как правило за оформление страницы отвечает шаблон документа. Надежный способ поправиться в таких случаях — посмотреть шаблон у схожих страниц. В вашем случае этот шаблон — «Статьи. Раздел». Шаблон я указал, вывод работает сейчас.

Сортировку статей сделал как вы просили. 
 Из пунк

Странно, на вашем самом старом сайте действительно картинки были больше (до 180 пикселей в высоту). А здесь только 135px. Увеличил до 180-ти. Проверьте, так лучше?

Странно, на вашем самом старом сайте действительно

Спасибо большое!!! Да, так, конечно, лучше.

Спасибо! Как оказывается все просто. Теперь стало понятно. 
 Ещё раз спасибо за разъяснения.

Спасибо! Как оказывается все просто. Теперь стало 

Пожалуйста!

Пожалуйста! Если что, обращайтесь.

Спасибо! 
 Я обычно делаю что-то новое, копируя нужный документ и переделывая, редактируя в нем, там шаблон уже бывает задан нужный и поэтому на него не смотришь. 
 Хотелось бы научиться работать с шаблонами с нуля, т.е. не через копирование документов. А где же найти этот шаблон «Статьи. Раздел»? В выпадающем меню его нет.
 ?

Спасибо! 
 Я обычно делаю что-то новое, копируя ну

Шаблонов много досталось в наследство от старой версии сайта, поэтому они не умещаются на одну страницу вывода. Смотрите, там постраничность есть.
 

Скрыл от вас некоторые группы элементов, которые уже устарели, но пока оставлены на всякий случай. Меньше вам мешать будут.

Шаблонов много досталось в наследство от старой версии сайта, поэтому они не умещаются на одну страницу вывода. Смотрите, там постраничность есть. ? Скрыл от вас некоторые группы элементов, которые уже устарели, но пока оставлены на всякий случай. Меньше вам мешать будут.

Шаблонов много досталось в наследство от старой ве

Спасибо, а я и не заметила, что там постраничность! Теперь нашла, только непонятно, что такое «Контроллер для главной страницы»? Главная страница в данном случае документ СТАТЬИ (22)?
 В перечне есть просто «Шаблон для страниц....», а есть «Контроллер для главной страницы? В чем отличие?

Спасибо, а я и не заметила, что там постраничность

Ольга Ивановна, у вас вопросы начинают возникать на уровне верстки и программирования. но давайте чуть-чуть разберем:
 

1. По поводу ссылок: если вам надо создать ссылку просто на какой-то внутренний раздел сайта, то вы можете тот раздел никак не трогать и никуда не переносить, а так, где нужна ссылка, создать не документ, а именно ссылку.
 

Такие ссылки не являются как бы страницами и собственного индексируемого адреса не имеют, поэтому задвоения в поисковике не будет.
 

2. По поводу стилей ссылок (размер, цвет и т.п.). Это уже верстка (то есть HTML и CSS). Вы можете просто сказать, что сделать, я поправлю (если надо уменьшить шрифт или типа того).

Ольга Ивановна, у вас вопросы начинают возникать на уровне верстки и программирования. но давайте чуть-чуть разберем: 1. По поводу ссылок: если вам надо создать ссылку просто на какой-то внутренний раздел сайта, то вы можете тот раздел никак не трогать и никуда не переносить, а так, где нужна ссылка, создать не документ, а именно ссылку. ? ? Такие ссылки не являются как бы страницами и собственного индексируемого адреса не имеют, поэтому задвоения в поисковике не будет. 2. По поводу стилей ссылок (размер, цвет и т.п.). Это уже верстка (то есть HTML и CSS). Вы можете просто сказать, что сделать, я поправлю (если надо уменьшить шрифт или типа того).

Ольга Ивановна, у вас вопросы начинают возникать н

Шаблоны — это как правило для разработчиков, потому и описания в них как правило для разработчиков пишутся. Тем более, что там много шаблонов «в наследство» осталось.
 Поэтому просто смотрите какие шаблоны используются в текущем уровне и все.

Шаблоны — это как правило для разработчиков, потом

Вы ничего не делали со ссылками? Сейчас вообще не работает 
 «Где и как купить» 
 [[$tm_whereToBy]], т.е. на сайте на странице контактов sling.ru/kontaktyi/ раздел «Где и как купить» не работает (там было раскрывающееся постепенно содержание документа Обзор всех способов покупки наших товаров (112): 
 В Москве и Зеленограде
 В России
 В странах ближнего зарубежья).
 У меня все работало и я ничего не меняла больше с тех пор, как вам написала. 
 ?
 Надо срочно выправить этот раздел, так как звонят и не знают где купить, потому что он перестал выводиться. 
 

1. По поводу ссылок: если вам надо создать ссылку просто на какой-то внутренний раздел сайта, то вы можете тот раздел никак не трогать и никуда не переносить, а так, где нужна ссылка, создать не документ, а именно ссылку.

— это я понимаю и делала раньше.
 

Такие ссылки не являются как бы страницами и собственного индексируемого адреса не имеют, поэтому задвоения в поисковике не будет.

— меня вот это и интересовало. 
 

Вопрос в том, где сделать сам документ о том, ГДЕ КУПИТЬ, а где ссылку на него. Т.е. оставить на кнопке КОНТАКТЫ, а на новой кнопке ПОКУПКА И ДОСТАВКА сделать ссылку или наоборот перенести содержание на кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА (сейчас там есть копия — документ 1252), и от туда сделать ссылку на соответствующее место на кнопке КОНТАКТЫ. 
 ?
 или ?
 Можно ли делать такую кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА, содержание которой будет состоять только из ссылки на место в КОНТАКТЫ?

Вы ничего не делали со ссылками? Сейчас вообще не работает 
 «Где и как купить» 
 [[$tm_whereToBy]], т.е. на сайте на странице контактов sling.ru/kontaktyi/ раздел «Где и как купить» не работает (там было раскрывающееся постепенно содержание документа Обзор всех способов покупки наших товаров (112): 
 В Москве и Зеленограде
 В России
 В странах ближнего зарубежья).
 У меня все работало и я ничего не меняла больше с тех пор, как вам написала. 
 ?
 Надо срочно выправить этот раздел, так как звонят и не знают где купить, потому что он перестал выводиться. 1. По поводу ссылок: если вам надо создать ссылку просто на какой-то внутренний раздел сайта, то вы можете тот раздел никак не трогать и никуда не переносить, а так, где нужна ссылка, создать не документ, а именно ссылку. — это я понимаю и делала раньше. Такие ссылки не являются как бы страницами и собственного индексируемого адреса не имеют, поэтому задвоения в поисковике не будет. — меня вот это и интересовало. Вопрос в том, где сделать сам документ о том, ГДЕ КУПИТЬ, а где ссылку на него. Т.е. оставить на кнопке КОНТАКТЫ, а на новой кнопке ПОКУПКА И ДОСТАВКА сделать ссылку или наоборот перенести содержание на кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА (сейчас там есть копия — документ 1252), и от туда сделать ссылку на соответствующее место на кнопке КОНТАКТЫ. 
 ?
 или ?
 Можно ли делать такую кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА, содержание которой будет состоять только из ссылки на место в КОНТАКТЫ?

Вы ничего не делали со ссылками? Сейчас вообще не 

Ольга Ивановна, проверьте, сейчас контакты работают?

Ольга Ивановна, проверьте, сейчас контакты работаю

Можно ли делать такую кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА, содержание которой будет состоять только из ссылки на место в КОНТАКТЫ?

В данном случае нет, просто потому что страница по высоте маленькая, и не получится документ проскроллировать четко до этого блока.
 Можно только как-то выделить этот блок, или, к примеру, развернуть первый уровень ссылок, чтобы блок был более заметным.

Можно ли делать такую кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА, содержание которой будет состоять только из ссылки на место в КОНТАКТЫ? В данном случае нет, просто потому что страница по высоте маленькая, и не получится документ проскроллировать четко до этого блока.
 Можно только как-то выделить этот блок, или, к примеру, развернуть первый уровень ссылок, чтобы блок был более заметным.

Можно ли делать такую кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА, с

Нет, не работает. Я попробовала опубликовать кнопку ПОКУПКА и ДОСТАВКА и опять все сбилось. Сейчас буду тогда просто текстовый документ делать на этой новой кнопке, со ссылками на Контакты.

Нет, не работает. Я попробовала опубликовать кнопк

Ольга Ивановна, зачем вы плодите копии разделов? Я же вам показывал как создавать ссылки. У вас сейчас куча дублирующихся страниц.

Ольга Ивановна, зачем вы плодите копии разделов? Я

Это я раньше наплодила, сейчас их удалю. Пишу на кнопке ПОКУПКА И ПРОДАЖА текст и буду ссылку на контакты делать там.

Это я раньше наплодила, сейчас их удалю. Пишу на к

Пишу на кнопке ПОКУПКА И ПРОДАЖА текст и буду ссылку на контакты делать там.

Вообще можно было бы просто ссылку сделать. Я писал писал как это делать.

Пишу на кнопке ПОКУПКА И ПРОДАЖА текст и буду ссылку на контакты делать там. Вообще можно было бы просто ссылку сделать. Я писал писал как это делать.

Пишу на кнопке ПОКУПКА И ПРОДАЖА текст и буду ссыл

Тогда я ничего не поняла, как вы предлагали. Ссылки из редактора и то, что вы предлагали — это разные какие-то ссылки? Вот посмотрите, как я сейчас сделала. Появилась кнопка ПОКУПКА и ДОСТАВКА с текстом и ссылки из него на КОНТАКТЫ (24). Только надо поправить эти самые контакты 

Ольга Ивановна, проверьте, сейчас контакты работают? 

. Они сбились опять, уж простите меня. Или вы предлагали совсем по другому сделать? Мне просто надо на сайте выделить отдельно ПОКУПКУ И ДОСТАВКУ, потому что не все в КОНТАКТЫ догадываются смотреть.

Тогда я ничего не поняла, как вы предлагали. Ссылки из редактора и то, что вы предлагали — это разные какие-то ссылки? Вот посмотрите, как я сейчас сделала. Появилась кнопка ПОКУПКА и ДОСТАВКА с текстом и ссылки из него на КОНТАКТЫ (24). Только надо поправить эти самые контакты Ольга Ивановна, проверьте, сейчас контакты работают? . Они сбились опять, уж простите меня. Или вы предлагали совсем по другому сделать? Мне просто надо на сайте выделить отдельно ПОКУПКУ И ДОСТАВКУ, потому что не все в КОНТАКТЫ догадываются смотреть.

Тогда я ничего не поняла, как вы предлагали. Ссылк

Вообще можно было бы просто ссылку сделать. Я писал писал как это делать. 

Это какие-то разные ссылки что ли? Я сделала сейчас правильно? Только надо поправить опять «Где и как купить» на странице Контакты (24).

Вообще можно было бы просто ссылку сделать. Я писал писал как это делать. Это какие-то разные ссылки что ли? Я сделала сейчас правильно? Только надо поправить опять «Где и как купить» на странице Контакты (24).

Вообще можно было бы просто ссылку сделать. Я писа

Сейчас у вас вроде все работает.

Нет, сейчас уже ничего не надо переделывать. Вы сделали новую страницу со своим описанием и ссылками, и ее хорошо видно. Пусть будет.

Нет, сейчас уже ничего не надо переделывать. Вы сд

Нет, на странице sling.ru/kontaktyi/ не работает «Где и как купить». Я не понимаю, почему это не работает. пошли звонки, что не могут посмотреть.

Нет, на странице sling.ru/kontaktyi/ не работает «

Все, понял почему не показывало (а у меня показывало). У анонимных пользователей не было прав на один элемент, а я этого не видел, так как был авторизован и у меня права были. Поправил. Проверяйте.

Все, понял почему не показывало (а у меня показыва

Я и хотела сделать новую страницу и перенести на неё раздел Где и как купить со страницы КОНТАКТОВ, но не понимала, что будет с индексацией в этом случае. Наверно я не правильно до вас доносила свою идею. Сделала, как вы предлагали, через ссылки или я вас не поняла, как надо сделать. Только на странице sling.ru/kontaktyi/ не работает «Где и как купить». Я не понимаю, почему это не работает, так как там ничего не меняла. Пошли звонки, что не могут посмотреть. Надо это исправить срочно. Заранее большушее спасибо за все.

Я и хотела сделать новую страницу и перенести на н

Только на странице sling.ru/kontaktyi/ не работает «Где и как купить». Я не понимаю, почему это не работает, так как там ничего не меняла.

Это уже поправил, написал об этом ниже.
 

Сделала, как вы предлагали, через ссылки или я вас не поняла, как надо сделать.

Да, так вполне нормально. Не каждый догадается, что в контактах условия доставки, так что отдельная страница для этого не помешает. С индексацией здесь нет проблем, так как это внутренние ссылки без дублирования страниц.

Только на странице sling.ru/kontaktyi/ не работает «Где и как купить». Я не понимаю, почему это не работает, так как там ничего не меняла. Это уже поправил, написал об этом ниже. Сделала, как вы предлагали, через ссылки или я вас не поняла, как надо сделать. Да, так вполне нормально. Не каждый догадается, что в контактах условия доставки, так что отдельная страница для этого не помешает. С индексацией здесь нет проблем, так как это внутренние ссылки без дублирования страниц.

Только на странице sling.ru/kontaktyi/ не работает

Да, спасибо огромное, заработало. Теперь, когда все ясно стало, у меня остался вопрос: Можно ли этот раздел «Где и как купить» перенести со страницы КОНТАКТОВ на эту новую страницу ПОКУПКА и ПРОДАЖА, а ссылку сделать не как сейчас с неё на страницу Контакты, а наоборот со страницы «Покупка и ПРОДАЖА» на Контакты? Это было бы логичнее. Наверно я не правильно до вас доносила свою идею. Ведь у «Где и как купить» своего адреса нет. Он находится на sling.ru/kontaktyi/. Если убрать этот раздел и перенести на страницу «Покупка и доставка», то сама страница Контактов и её адрес то останется. Изменится только её содержание. Я и пыталась это сделать с самого начала, но у меня переставал работать этот раздел «Где и как купить». Или это как-то неправильно с точки зрения индексации, псевдонимов и ссылок разных? Но в принципе я же могу менять содержание страниц, как хочу. Почему в этом случае этого нельзя? Вы ведь предлагали какой-то другой вариант, который я так и не поняла ?

Да, спасибо огромное, заработало. Теперь, когда вс

Можно ли этот раздел «Где и как купить» перенести со страницы КОНТАКТОВ на эту новую страницу ПОКУПКА и ПРОДАЖА

Можно. У вас в контенте страницы Контакты есть блок [[$tm_whereToBy]]
 Именно он и формирует весь раздел доставки. Вы можете выдернуть этот блок [[$tm_whereToBy]] из контактов и вставить в любое место на новой странице. Там появятся все способы доставки.
 

а ссылку сделать не как сейчас с неё на страницу Контакты, а наоборот со страницы «Покупка и ПРОДАЖА» на Контакты?

Вот здесь я вообще не понял откуда и куда ссылки. Дайте две ссылки на источники откуда сейчас ссылается на контакты и откуда должно ссылаться на контакты, а то вас вообще не могу понять.
 

Или это как-то неправильно с точки зрения индексации, псевдонимов и ссылок разных?

Вот это все в данном контексте вообще не критично, по этому можете не заморачиваться на этот счет.
 

Вы ведь предлагали какой-то другой вариант, который я так и не поняла

Про это можно сейчас забыть. Я вам предлагал способ просто сослаться на другой раздел, чтобы не делать дублей, но вы создали совершенно новый ресурс со своим содержанием, так что про мое предложение можете забыть пока.
 

Про «информация о владельце веб-сайта отсутствует» — тоже не заморачивайтесь, это у 99,999% интернета так. Это область электронных сертификатов, криптографики и т.п. Это только для очень крупных и специализированных проектов. Вам это не требуется.

Можно ли этот раздел «Где и как купить» перенести со страницы КОНТАКТОВ на эту новую страницу ПОКУПКА и ПРОДАЖА Можно. У вас в контенте страницы Контакты есть блок [[$tm_whereToBy]]
 Именно он и формирует весь раздел доставки. Вы можете выдернуть этот блок [[$tm_whereToBy]] из контактов и вставить в любое место на новой странице. Там появятся все способы доставки. а ссылку сделать не как сейчас с неё на страницу Контакты, а наоборот со страницы «Покупка и ПРОДАЖА» на Контакты? Вот здесь я вообще не понял откуда и куда ссылки. Дайте две ссылки на источники откуда сейчас ссылается на контакты и откуда должно ссылаться на контакты, а то вас вообще не могу понять. Или это как-то неправильно с точки зрения индексации, псевдонимов и ссылок разных? Вот это все в данном контексте вообще не критично, по этому можете не заморачиваться на этот счет. Вы ведь предлагали какой-то другой вариант, который я так и не поняла Про это можно сейчас забыть. Я вам предлагал способ просто сослаться на другой раздел, чтобы не делать дублей, но вы создали совершенно новый ресурс со своим содержанием, так что про мое предложение можете забыть пока. Про «информация о владельце веб-сайта отсутствует» — тоже не заморачивайтесь, это у 99,999% интернета так. Это область электронных сертификатов, криптографики и т.п. Это только для очень крупных и специализированных проектов. Вам это не требуется.

Можно ли этот раздел «Где и как купить» перенести 

Спасибо за разъяснение! 
 

Можно. У вас в контенте страницы Контакты есть блок 
 Именно он и формирует весь раздел доставки. Вы можете выдернуть этот блок из контактов и вставить в любое место на новой странице. Там появятся все способы доставки.
 

А как его «выдернуть»? Просто копированием и удалением?

Спасибо за разъяснение! Можно. У вас в контенте страницы Контакты есть блок 
 Именно он и формирует весь раздел доставки. Вы можете выдернуть этот блок из контактов и вставить в любое место на новой странице. Там появятся все способы доставки. А как его «выдернуть»? Просто копированием и удалением?

Спасибо за разъяснение! Можно. У вас в контенте ст

Просто копированием и удалением?

Просто копированием и удалением? Да, как обычный текст.

Просто копированием и удалением? Да, как обычный т

Сейчас попробую.

Гениально!!! Как оказывается просто. Сделала. Потом подредактирую тексты. 
 Теперь осталось изменить ссылки и шрифт. ?
 ?.
 О ссылках я вот здесь писала. Их надо в двух местах менять в магазине. 

3. Где тогда изменить ссылки со всех страниц Магазина и товаров: «Обзор всех способов покупки наших товаров» и «Обзор всех способов покупки», которые ведут сейчас на sling.ru/kontaktyi/
 где менять ссылки?

Гениально!!! Как оказывается просто. Сделала. Потом подредактирую тексты. 
 Теперь осталось изменить ссылки и шрифт. ?
 ?.
 О ссылках я вот здесь писала. Их надо в двух местах менять в магазине. 3. Где тогда изменить ссылки со всех страниц Магазина и товаров: «Обзор всех способов покупки наших товаров» и «Обзор всех способов покупки», которые ведут сейчас на sling.ru/kontaktyi/
 где менять ссылки?

Гениально!!! Как оказывается просто. Сделала. Пото

Там везде шрифт одинаковый. Просто вы страницы называете полностью большими буквами. Этого делать не надо. В верхнем меню буквы стилями в большие трансформируются, поэтому нет необходимости большими буквами писать.
 Просто переименуйте документы нормальными буквами и все.

Там везде шрифт одинаковый. Просто вы страницы наз

Вы ГЕНИЙ!!! Как оказывается все просто. 
 И тогда уж, чтобы кончить тему про шрифты: а ниже под этими заголовками в вертикальном меню на страницах можно поменять шрифт с жирного на простой? Или это уже не так просто и задается где-то в шаблонах страниц и править надо тогда там и как? На страницах МАГАЗИН и ИНСТРУКЦИИ жирный шрифт в вертикальном меню оправдан и нужен, так как им выделяются разделы меню, а на остальных, где нет подразделов в меню, (или подменю?) жирный шрифт смотрится грубо.
 ?
 ?

Вы ГЕНИЙ!!! Как оказывается все просто. 
 И тогда 

Вы меня смущаете опять :-)
 

По поводу вашего вопроса: нет, это не делается просто так. Дело в том, что меню универсальное, и работает на всем сайте. И хотя штатные средства позволяют использовать разное оформление в зависимости от того, есть у этого пункта меню дочерние пункты или нет, в нашем случае это не поможет, так как это работает для конкретного пункта меню. И получится, что у кого есть пункты дочерние — у того жирный шрифт будет, а у кого нет — у того не будет. Но на примере первой картинки это приведет к тому, что пункты «Слинги с кольцами» и «Май-слинги» будут жирные, а «Новинки», «Популярное» и «Распродажа» (чего не видно на картинке, но что есть на сайте) — будут не жирные. 
 Такие вопросы должны решаться дизайнером, который разработал бы универсальное меню (читайте: не плохо было бы вообще дизайн сайта обновить).

Вы меня смущаете опять :-) По поводу вашего вопроса: нет, это не делается просто так. Дело в том, что меню универсальное, и работает на всем сайте. И хотя штатные средства позволяют использовать разное оформление в зависимости от того, есть у этого пункта меню дочерние пункты или нет, в нашем случае это не поможет, так как это работает для конкретного пункта меню. И получится, что у кого есть пункты дочерние — у того жирный шрифт будет, а у кого нет — у того не будет. Но на примере первой картинки это приведет к тому, что пункты «Слинги с кольцами» и «Май-слинги» будут жирные, а «Новинки», «Популярное» и «Распродажа» (чего не видно на картинке, но что есть на сайте) — будут не жирные. 
 Такие вопросы должны решаться дизайнером, который разработал бы универсальное меню (читайте: не плохо было бы вообще дизайн сайта обновить).

Вы меня смущаете опять :-) По поводу вашего вопрос

Спасибо за разъяснение. Дизайн конечно надо обновлять, но сначала надо доделать «хвосты». 
 А вы можете посоветовать дизайнера? И во сколько это может вылиться? 
 А ещё не могу исправить ссылки «Обзор всех способов покупки», о которых выше писала. На странице sling.ru/magazin и у товара в режиме подробно.Они теперь должны вести не на страницу КОнтакты, а на страницу ПОКУПКА И ПРОДАЖА/

3. Где тогда изменить ссылки со всех страниц Магазина и товаров: «Обзор всех способов покупки наших товаров» и «Обзор всех способов покупки», которые ведут сейчас на sling.ru/kontaktyi/. 
 Подскажите, как их исправить.

Спасибо за разъяснение. Дизайн конечно надо обновлять, но сначала надо доделать «хвосты». 
 А вы можете посоветовать дизайнера? И во сколько это может вылиться? 
 А ещё не могу исправить ссылки «Обзор всех способов покупки», о которых выше писала. На странице sling.ru/magazin и у товара в режиме подробно.Они теперь должны вести не на страницу КОнтакты, а на страницу ПОКУПКА И ПРОДАЖА/ 3. Где тогда изменить ссылки со всех страниц Магазина и товаров: «Обзор всех способов покупки наших товаров» и «Обзор всех способов покупки», которые ведут сейчас на sling.ru/kontaktyi/. 
 Подскажите, как их исправить.

Спасибо за разъяснение. Дизайн конечно надо обновл

Ссылку изменил.
 По поводу дизайна можете к Рамизу mume обратиться.

Ссылку изменил.
 По поводу дизайна можете к Рамизу

Спасибо большое!

Не за что!

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Старайтесь избегать указания фиксированной ширины для таблиц и ячеек. У вас в редакторе документа у таблицы была указана фиксированная ширина 800+ пикселей. В итоге таблица выходила за пределы видимой части страницы. 
 Чаще всего таблице следует указывать ширину 100%. Тогда она всегда будет пытаться подстроиться под ширину блока, в котором она находится.
 ?
 

Здесь один момент: внутренний контент таблицы может ее распереть шире ее родительского блока, так как ячейки одной строчки у таблицы не переносятся.
 

P.S. Галереи поправил, но вторую галерею стилями не поправить. У вас там у картинок белые участки есть, то есть сами картинки надо обрезать и перезаливать. Тогда они автоматически к верхнему краю строки будут прибиваться.

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Старайтесь избегать указания фиксированной ширины для таблиц и ячеек. У вас в редакторе документа у таблицы была указана фиксированная ширина 800+ пикселей. В итоге таблица выходила за пределы видимой части страницы. 
 Чаще всего таблице следует указывать ширину 100%. Тогда она всегда будет пытаться подстроиться под ширину блока, в котором она находится.
 ? Здесь один момент: внутренний контент таблицы может ее распереть шире ее родительского блока, так как ячейки одной строчки у таблицы не переносятся. P.S. Галереи поправил, но вторую галерею стилями не поправить. У вас там у картинок белые участки есть, то есть сами картинки надо обрезать и перезаливать. Тогда они автоматически к верхнему краю строки будут прибиваться.

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 Старайтесь избегать

Спасибо большое за разъяснение! Сегодня буду пробовать. Думаю, что будут ещё вопросы по галерее. Обнаружилась ошибка в корзине — написала в Планфикс.

Спасибо большое за разъяснение! Сегодня буду пробо

Да, сообщение видел, но еще детально не изучал, занят пока.
 Но это не ошибка, это как бы недоработка. То есть с вашей стороны не стояло задачи пересчета при различных вариантах доставки. Но более предметно скажу позже, когда отработаю тикет.

Да, сообщение видел, но еще детально не изучал, за

Там ошибка в подсчете суммы заказа вообще без учета доставки.

Там ошибка в подсчете суммы заказа вообще без учет

Я что-то вообще не вижу ошибок в подсчете, и даже сложно представить мне где бы там какая ошибка в подсчетах была. Там логики-то особо и нет нигде.
 Но в любом случае, посмотреть смогу только позже.

Я что-то вообще не вижу ошибок в подсчете, и даже 

Я поняла в чем дело с ошибкой. Это действительно ошибка не в корзине, а в неправильном копировании её данных (а именно, суммы в последней строчке «Стоимость заказа без учета стоимости доставки»), в письмах-ответах заказчику и нам о заказе. Так как базы по заказам на сайте нет, то мы знаем о заказе только из письма, поступившего нам на е-мейл, а в нем-то как раз сумма заказа неправильная. Это все только в случае, если в заказе, т.е. в корзине меняется количество единиц товара. На сайте в корзине при пересчете она подсчитывается правильно, а в письмах нам и заказчику уходит старая сумма заказа, которая была до пересчета. Попробуйте сделать заказ себе на е-мейл, измените там количество единиц товара, пересчитайте сумму, а потом проверьте, что вам пришло на е-мейл. там-то и будет ошибка.

Я поняла в чем дело с ошибкой. Это действительно о

Ольга Ивановна, у вас при изменении способа доставки ничего не пересчитывается. То есть в заказе (именно в сумме) стоимость доставки вообще не учитывается. В сумму входит только сумма стоимости товаров. Но ошибка действительно была — сумма товаров не правильно подсчитывалась (без учета количества одинаковых товаров). Сейчас этот поправил и приходит корректная сумма. А доставка — это отдельно.

Ольга Ивановна, у вас при изменении способа достав

Спасибо большое! Протестировала, теперь все правильно. А про доставку я ничего и не говорила. Это отдельная тема, которая требует ещё проработки в дальнейшем.

Спасибо большое! Протестировала, теперь все правил

Ольга Ивановна, здравствуйте!
 

Да, действительно форма некорректно работает. На завтра поставил задачу срочную. Завтра поправлю и отпишусь.

Ольга Ивановна, здравствуйте! Да, действительно форма некорректно работает. На завтра поставил задачу срочную. Завтра поправлю и отпишусь.

Ольга Ивановна, здравствуйте! Да, действительно фо

Извиняюсь за задержку, что-то закрутился тут, еще и выборы…
 Все сделал, все поправил и доработал. Сейчас форма работает корректно, и отправляются уведомления на почту.

Ольга Ивановна, здравствуйте! Извиняюсь за задержку, что-то закрутился тут, еще и выборы…
 Все сделал, все поправил и доработал. Сейчас форма работает корректно, и отправляются уведомления на почту.

Ольга Ивановна, здравствуйте! Извиняюсь за задержк

1. Все равно не получается отправить вопрос, появляется: "Некоторые поля заполнены некорректно". Возможно, вы проверяете как-то по-другому. Попробуйте отправить вопрос, как клиент. Кроме этого все-таки не очень понятно в коде, какие буквы — большие или маленькие набирать, поэтому может быть и не получается. Но посмотрите в картинках, вроде бы набранные коды совпадают. Пробовала с разными кодами, все равно не получилось отправить вопрос. 
 

1. Все равно не получается отправить вопрос, появляется: "Некоторые поля заполнены некорректно". Возможно, вы проверяете как-то по-другому. Попробуйте отправить вопрос, как клиент. Кроме этого все-таки не очень понятно в коде, какие буквы — большие или маленькие набирать, поэтому может быть и не получается. Но посмотрите в картинках, вроде бы набранные коды совпадают. Пробовала с разными кодами, все равно не получилось отправить вопрос. ? 2. Обнаружила, что в документе (21) в режиме Toggle Editor в конце нашего текста идет вообще какой-то не наш текст про доставку грузов Автотрейдингом и т.д. Это какое-то внедрение чье-то? Как это могло возникнуть? Надо проверять теперь все документы. Мы иногда замечаем, что в один день приходит 10 заказов (при этом совершенно из разных мест), а потом несколько дней ничего. Как будто кто-то фильтрует, следит или перенаправляет заказы. И это не только у меня такое впечатление. 3. Как сделать правильно якоря в документе «Ответы на часто возникающие вопросы (360)», чтобы открывался соответствующий текст ниже, при нажатии на заголовок вопроса? На старом сайте они работали, но после переноса возможно якоря теперь надо делать по-другому?
 Сейчас при нажатии на вопрос в документе (360) происходит переход на «Страница не найдена», а не на соответствующее место в тексте страницы. 
 ?
 4. Почему документ (360), если его опубликовать, открывается без меню слева? Это нормально или надо изменить шаблон номер 9 на другой? Например, на Основной, как у документа (75). Но там два шаблона: Основной (контроллер для главной страницы) и Основной без сайдбара (контроллер для главной страницы), а шаблон 9 вообще вы наверно скрыли. 
 ? 5. Хочу несколько изменить документ ВОПРОСЫ (21) — см. рисунок к пункту 3 выше. 
 Вариант 0. 
 Можно оставить так, как есть сейчас в документе (21), только сделать текст с якорями, как в документе (360)
 Вариант 1: – см. документ ВОПРОСЫ ВАРИАНТ 1 (1284) в конце меню в админке. — копия документа sling.ru/faq/ (21), чтобы вам было понятнее: 
 На основной странице sling.ru/faq/ (21) дать следующий текст:
 У вас возникли вопросы?
 Посмотрите сначала «Ответы на часто возникающие вопросы» (ссылка на документ (360)
 Задать свой вопрос, если вы не нашли там ответа можно на страничке ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ (ссылка на документ 75). Кроме этого на этой страничке вы, может быть, найдете ответ на свой вопрос в уже заданных кем-то вопросах. Также вы можете позвонить нам по телефону. 
 А текст «Ответы на часто возникающие вопросы» со страницы sling.ru/faq/ (21) перенести на отдельную страничку и сделать его с якорями в тексте в виде неопубликованного сейчас документа (360), о чем писала выше.
 ? Вариант 2. –смотрите копию документа ВОПРОСЫ ВАРИАНТ 2 (1310)
 Можно не делать отдельным пунктом меню, а просто поменять местами документы. Т.е. при открытии документа (21), т.е. кнопки Вопросы, будет появляться сразу документ Вопросы и ответы (75), в начале которого дать текст: 
 « Перед тем, как задать свой вопрос, посмотрите раздел «Ответы на часто возникающие вопросы» (ссылка на документ (360)» и т.д.. Но это наверно не правильно, так как не знаю, как переносить сами вопросы и можно ли так делать. Какой из вариантов будет правильнее?
 Вы скажите, что это должен дизайнер все решать, но я очень боюсь, что после новых изменений, которые предложит дизайнер, придется опять все так долго настраивать и исправлять ошибки.

Вопросы клиентов

Где поменять телефоны на главной странице сверху и внизу?

Как сменить код при отправке вопроса через форму?

Как исправить ошибку в Галерее?

Как правильно сделать новую кнопку в горизонтальном меню на главной странице?

[Решено] Где и как поменять размер маленьких фотографий товара в магазине?

[Решено] Как изменить последовательность вывода разделов Полезной информации на главной странице сайта?

[Решено] Не получается войти в админку на одном из комьютеров. В чем дело?

Как изменить порядок представления товара на странице магазина?

Как сменить фото у товара, а также закачать фото к новому товару?