Согласно примеру дописал в action-процессор

                    case 'submit':
                    require_once dirname(dirname(__FILE__)) . '/forms/feedback.class.php';
                    self::$actualClassName = "modWebFormsFeedbackProcessor";
                    break;

В инспекторе кода вижу ошибку

VM15095:1 Uncaught SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0